比亚迪宋Pro新能源厂家无法按时交车

3月12号下定金，当时销售信誓旦旦的保证最多三四个月就可以提车，最快2个月以内。但如今五个月过去了，依旧没有任何消息，销售还让我自己找厂家沟通，说是厂家停产。找了厂家之后，厂家又让我找销售，等到现在什么消息也没有，也没有任何的说法！销售欺诈，服务太差！请给客户一个说法，等了五个月，就这样置之不理吗。诉求：请在15个工作日内尽快交车。如无法交车，请厂家补偿客户损失，三倍赔偿定金。厂家已回复就表示没车，既然没车，请厂家双倍赔偿定金。