长安奔奔E-Star补贴三个月后告知不符合要求

2022.2.20在4S店里，用小程序下了单。4.26号的时候提车了。购买车的时候选择了如虎添翼大礼包（注：在车主家里有一台车辆的基础上，在购车后根据要求提供资料，三个月可以领取补贴3000）4.26提车后，按照销售的要求，提供了所有的领取补贴的资料。我这边全程配合，销售也没有告知有任何问题。6.14，销售跟我说需要重新提供资料，理由是我的证件拍的不够齐全，我也全程积极配合了，在这两次提供资料中，销售店里人员全程没有跟我讲，我的这个领取补贴的行为有问题。到了8月份，已经超过了三个月了，店家以厂家说我下订单的时候名字和电话号码搞反为由，拒绝了我的补贴申请。下订单时候我的名字和号码搞反了，这个店里销售人员知道的，没有人告知我有任何问题，也一直在领补贴的过程中，也没有任何的提醒或者告诉我别的，反而在这三个月中叫我耐心等待。最终他们拿厂家来搪塞我，我是不能接受的。我的诉求就是拿回补贴。