吉利博越发动机故障灯亮 启动有异响

投诉编号:【804070】 投诉时间:2022-08-30 17:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版

投诉内容:

4S店检查VVT进气侧阀故障,需要更换VVT阀一全套,并解释已过保,需要自费更换。这应该属于发动机总成。要求按发动机总成五年质保执行,予以免费更换。这本来就是发动机本身缺陷。正常VVT阀本身可以正常使用15W公里左右。希望厂家重视自身质量问题。从19号投诉至今,厂家没有任何回复。打400客服,客服电话都是永远的官方言语:“您的问题已经记录,后续会上报领导审查。”无奈的老百姓只能自费先行维修继续投诉中。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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