广汽丰田汉兰达车机卡顿 导航信号差

投诉编号:【804017】 投诉时间:2022-08-30 16:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容:

车机反应极慢,车子刚启动时,会自动继续播放上次停车时的歌曲等,暂停非要等车机反应过来才能点,刚启动那一下真实觉得特别吵,减声音也卡着不动。再就是车载导航,买至尊版顶配,就是为了导航与仪表盘和抬头显示互联,现在导航用了一段时间发现极其卡顿,反应极不灵敏,经常是过了路口才提示转弯或变道,gps信号极差,信号从来没有满过,天气极好十分空旷的地方,也时常就一格信号,而且动不动在高架或者路口就信号丢失,正在导航的情况下,我都不知道往哪里走;再就是gps信号飘到几百米远的地方了,胡乱导航,对于车机这个问题,售后的态度也是摆烂,说车机都是这样,建议我用手机导航,花了钱买的高配置,就是这样的用户体验?

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。

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