投诉编号：【803153】 投诉时间：2022-08-29 14:54 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix25 投诉车型：2020款 1.5L CVT GLS智能型
不知道什么原因投诉视频无法上传，只能随便上传一个图片，我所反应的问题。1.是打方向异响，4s店查不出什么原因。2.是车辆多功能按键程序混乱，从今年4月份就开始索赔到现在8月底了，投诉电话打了十几个，就是不给发货，就说缺货，问什么时候能有货，客服人员只说不知道让耐心等待，可是我已经等待了四五个月了，一个小配件都不给发。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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