吉利帝豪GS变速箱出现故障 要求整车延保

投诉编号:【802339】 投诉时间:2022-08-28 10:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2020款 1.4T CVT 雅

投诉内容:

我是二部吉利车主,第一部吉利远景从15年购买到2020年时,开了五万公里,出现了变速箱损坏的情况,当时吉利因车辆过三年质量期,不给赔偿,且当时车辆无法行驶,维修费用要达到近二万元,只能进行吉利置换,所以在进行购车时,为保证车辆不在出现这种问题时,无法申诉,当时还购买了一份延保两年,在2022年7月,4s店,电话通知我进行变速箱电脑版免费更换时,以为这车GS又出来了变速箱的质量问题,故于8月去4S店进行更换,后期就出来了以下问题: 1.我的2年延保,当时给我购买的不是整车延保,只为动力系统的。2.让我更换的变速箱电脑版,不是现有GS车辆,而是我第一部出现问题的吉利远景,就是当时出来变速箱问题的车。 以上问题说明,当时吉利远景变速箱的问题就是车辆本身的质量问题,让我损失近两万元,延保没有进行整车延保。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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