奇瑞瑞虎8 PRO刹车系统存在高频蜂鸣声

投诉编号:【801065】 投诉时间:2022-08-26 10:04 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 浩瀚版 7座

投诉内容:

17号提车回来的,验车时候太热细节没在意,回来后就发现只要通电轻点刹车,踏板下面就会持续发出高频蜂鸣声,在车友群咨询发现大部分都有,轻重不一,厂家承诺8月底给出方案。24号售后按照厂家给的方案上门做了esp升级和基础功能测试,然而对于噪音蜂鸣依旧于事无补,希望厂家早日能拿出有效的解决方案而不是通过塞点隔音棉这种敷衍的方法就处理了,别因为这种小问题影响了品牌形象,寒了广大支持奇瑞的车主们的心。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利盈4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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