一汽丰田卡罗拉转向异响变速箱低速顿挫

转向异响，动车第一下会有咯噔一声响，行驶过程中转向也有出现。电子手刹，施加时会有非常刺耳的声音。这两个问题很早就有，也反应了很多次，4s店都说正常，现在这个车两年了，如果过了三年就算不正常，4s店也不管了吧，还有就是如果异响是正常，没有异响就是异常了吗？如果没有异响也是正常，我想要第二种正常。还有，问题至今存在并且为解决，如果出厂质量问题，找厂家解决，如果是维修技术和经验不到位，4s店给我找有能力的人修。