华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符

投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传的id7系统“远程自动整车升级”功能实际在2021款宝马x3上缺失该功能，以及无法语音控制空调和车窗，涉嫌宣假宣传。投诉厂家偷梁换柱，刻章减配，同样为id7版本与同期全系的3系，x5相比缺失无法远程升级，语音控制等相关功能。其实际为厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车车型中，造成2020款的5系，6系 20款-21款的x3x4功能缺失，实际完整版id7的bdc模块为hdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈，请车质网以及相关部门认填对待此次投诉，给消费者一个合法的权益保障。于8月18号去经销商反应，经销商答应赔偿6500元补偿，并让签署保密协议赔偿。协议只有一份，不给我们消费者。霸王行为，于第二天经销商联系我们，我厂家认为我的车不在赔偿范围。保密协议也签了，现在又不认了，我们该怎么解决。