北京奔驰GLA轮毂破损导致轮胎漏气

投诉编号:【800149】 投诉时间:2022-08-25 10:12 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLA 投诉车型:2019款 200 动感型

投诉内容:

购车后不到两年就出现了轮毂氧化,导致漏气,仪表盘出现警报,多次跟4s店进行了沟通,其拒绝处理。投诉后,厂家回复说是经检测是外力导致,请厂家或者4s店出示检测报告,看是否是外力导致还是质量问题。事实是我们投诉后,4s店先是答应给处理解决,等我把送送到4s店后就以各种理由拒绝处理,更没有检测等等,厂家的回复完全是胡说八道,厂家说经过检测,请厂家出示检测报告来证明吧,买新车不到两年就轮毂氧化漏气。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈

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