华晨宝马X3车机部分功能缺失与宣传不符

投诉编号:【800065】 投诉时间:2022-08-25 09:03 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容:

本人于2021年3月于4S店购买了2021款华晨宝马28I车型,经使用过程中发现华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符,违反消费者权益保护法,在未告知的情况下将车机系统改为了阉割版的id7系统,和厂家说明书宣传的完整版id7系统有明显的使用区别和功能缺失,无法进行远程OTA升级,强烈要求更换至完整版的id7系统,现在2022款的X3就是完整版的id7系统。

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