进口宝马X6行驶中变速箱自动跳挡

投诉编号：【799984】 投诉时间：2022-08-25 06:28 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X6 投诉车型：2022款 改款二 xDrive40i 尊享型 M运动套装

投诉内容：

我2022年8月23号在中山市彩虹大道163号宝星宝马4S店买的新车，刚才4s店刚出去开道沙口大桥共开了13公里左右！车就出问题了！突然车跳成空挡了，后面4s店的人把车拖回去了！现在不肯退换。而且新车螺丝有拆动痕迹。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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