长安CS75发动机故障导致漏冷却液

投诉编号:【799869】 投诉时间:2022-08-24 22:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋悦型 尚酷版

投诉内容:

车辆从购买起就一直按时在长安4s店保养,2022年8月17日在4S店发现冷却液异常,当日在重庆4s店检查未查到原因,反馈先添加冷却液继续观察使用,使用过程中发现冷却液消耗很异常,机油液位超过上限,21日在重庆另一家4s店检查未查到原因,反馈添加冷却液继续使用如还漏冷却液可能就是大问题了,跑了80公里一壶冷却液就快没了,23日再次到4s店检查反馈发动机内部漏冷却液,建议更换发动机。发动机购买了延保8月8日到期,延保刚过期9天就出现要换发动机的问题,这发动机质量存在问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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