广汽本田缤智发动机异响导致多个故障灯亮

投诉编号：【798880】 投诉时间：2022-08-23 21:38 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：缤智 投诉车型：2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容：

基本情况：2019年，厂商同意免费更换处理发动机异响，但4S店建议可再看看，不行之后再把车开来换。目前不仅异响一直存在，还导致多个故障灯亮。目前4S店根据初步检测结果主要还是发动机的相关故障，初步预算为4000多元。诉求：按照原来厂家已经同意的免费处理的方案，进行免费更换并维修好。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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