华晨宝马X3ID7车机缺少车主手册描述功能

投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能，实际2020款宝马X3缺失该功能，以及无法语音控制空调和车窗，涉嫌宣假宣传。二、投诉厂家偷梁换柱，刻意隐藏式减配。同样为id7版本与同期全系的3系、X5相比却缺失无法远程升级、语音控制等相关功能。其实际为厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车开型中，造成2020款的5系，6系，20款-21款的X3、X4功能缺失。实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈，请车质网以及相关部门认填对待此次投诉，给消费者一个合法的权益保障。我们5000+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。