投诉编号:【798411】 投诉时间:2022-08-23 11:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 铂金兔




本人于2021年12月16日在本地哈弗4s店购买了2021款哈弗赤兔铂金车辆,期间一直正常使用,到2022年8月份的时候偶然间发现车门胶条起了一个泡,当时还没在意,后来看车友群都在说爆漆问题,才又仔细查看,发现泡越来越多,漆面也起皱了,很明显这是质量问题,且通过车友群发现这是哈弗赤兔车的普遍现象,希望厂家及有关部门重视起来,爆漆危害性大,钢板生锈直接影响行车安全,且买的车还不到一年就出现此类问题,实属不应该,请厂家给出合理解决及赔偿方案!!
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