投诉编号:【798052】 投诉时间:2022-08-22 19:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V


2017年购车,2022年8月车辆在行驶过程中出现抖动、窜行,接着在行驶过程中失速,无法行驶。后到4s店进行检查,显示变速箱阀体损坏,有可能损坏钢带,需全部自费进行维修甚至更换总成。车辆到目前为止才行驶三万三千多公里,车辆使用期间无激烈驾驶,主要在市区上下班行驶。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。