投诉编号:【797627】 投诉时间:2022-08-22 11:00 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2019款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型


新车在质保期内车辆行驶3万多公里就出现四条轮胎严重吃胎的情况,去4s店未进行任何检测,仅靠手摸就确定车胎状况,并且技术人员承认吃胎,4S店联系未果售后服务经理态度傲慢,说话咄咄逼人,绕圈子不承认吃胎问题,售后跟技术说法不一,由于质量设计问题出现的情况申请索赔拒绝处理,持续吃胎问题导致车辆出现隐患,已经影响本人正常使用,400全国热线等沟通未果,希望能够及时关注处理。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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