东风本田思域车内长期异味无法消除

本人于2020年1月提车到现在车里的哪股刺激性气味一直都无法挥发掉！刚开始我以为新车有点异味是正常的可是到现在都快3年了那股异味还无法挥发掉！而最近几个月我一用车我喉咙就发炎就不舒服已经严重影响我、我朋友坐我车也在反应气味特别重闻着头痛现在不知道那个气味是地毯还是沥青发出来的！就担心闻久了会得病、中途我有找过4s店反映过异味的问题，结果也没得到排查就闻了一下就说没气味。希望厂家能帮忙处理问题。