哈弗赤兔车门内侧车漆鼓包褶皱开裂

投诉编号:【797024】 投诉时间:2022-08-21 10:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

投诉内容:

2021年12月24日购车,买车的时候验车漆面完好无损,2022年8月16日发现左后车门右后车门内侧均出现漆面鼓包褶皱有纹路。去4s店协商后给的处理结果是给两侧车门重新喷漆。我没同意,行驶了5700公里的车双侧车门喷漆造成的车辆贬值谁来承担,4s店让我先回家等结果,说他与厂家沟通商量给出方案。打过厂家的400电话没有任何答复。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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