哈弗H9空调鼓风机电源线束高温发烫

投诉编号:【796161】 投诉时间:2022-08-19 16:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2015款 2.0T 豪华型 5座

投诉内容:

开启空调风机,风量调到最大时,鼓风机电源线束马上高温发烫,手不能触摸,线皮软化,有起火自燃的隐患。电话告知长城厂家后,长城公司已过质保为由拒绝更换线束。本人认为这是风机线束设计问题,是长城在设计制造时使用的线束不满足风机工作要求而导致,且存在巨大的自燃风险隐患,理应由长城公司召回车辆进行整改。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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