东风标致408发动机严重故障要求厂家解决

投诉编号:【795890】 投诉时间:2022-08-19 11:05 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

2015年10购车从2018年发动机机烧机油厂家召回更换正时皮带至今发动机大修四次,厂家更换过一次发动机机缸体总成,要让消费者自己去车管所验车做变更手续,导致本来就不保值的车辆在登记证上做了变更就更扁质,2020年换完后一年发动机又坏了,到四s店检查又是发动机坏了要求大修,我要求更换新发动机,可是车发在店里后背告知厂家给更换了一个旧发动机,然后这次还是要求自己去花油钱高速费和验车等一切费用和精力去给车做变更去,我想问问向这种情况明知道发动机设计有问题,为什么不第一次的时候直接更换一个新的发动机,然而大修四次发动机后厂家还能给换个旧发动机,这样就造成车辆登记证书上更换过两次了,还不给赔偿,我要求厂家派人去车管所把车做好变更手续,给与一定赔偿,要求发动机延长保修。

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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