投诉编号:【795806】 投诉时间:2022-08-19 09:48 投诉品牌:江铃集团新能源 投诉车系:易至EV3 投诉车型:2022款 小雷达悦跑型


车子是2022年6月20日购买,开出后就有异响,拿到江铃售后服务站检测,对电机,差速器都进行了拆卸检测,发现不了问题,检测不出异响,车本身质量有问题,诉求:质量问题该退车就退车,该换车就换车。
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已核实车辆为电机故障,信息已上报,待供应商处理,已安排加急,待发货后会第一时间告知您,给您带来不便敬请谅解,谢谢!