哈弗H6厂家虚假宣传实车无5G拓展功能

投诉编号:【795298】 投诉时间:2022-08-18 11:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容:

我是前年买的第三代H6,当时厂家给的海报上宣传,这款车拥有全球首发5G拓展能力,现在最近又出了一款新车,我打电话向厂家反映,厂家说我的车要是实现5G拓展功能需要加钱,我要举报厂家涉嫌虚假宣传,不兑现承诺,厚着脸皮撤了官网上的宣传资料,这是拿我们这三代车主当韭菜了吗?必须赔偿!车联网收费不公正,同品牌其他车型车联网免费,第三代H6却要在三年后收年费,遭重不公正,购车时也并未告知!车联网收费后,连带的远程控制等功能均要付费后才能使用,购车时的宣传并非如此!当初宣传FOTA升级,目前也就是对系统界面做了无用的优化,本质上并没有任何升级动作,遭重侵害消费者权益。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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