投诉编号:【795153】 投诉时间:2022-08-18 09:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
订车时销售承诺2-3个月提车,最长4个月。截止投诉为止已经6个月。此为销售欺诈与承诺不兑现。拖延交车导致我的生活成本增加,生活出现不便等问题。在向官方客服咨询订单投诉是时,客服甚至未读信息就已经做出格式性回答,展现了对客服敷衍了事的态度。在向客服反馈后一周内,无当地销售与我沟通订单问题,此为服务流程不完善及服务态度问题。在过往的几次与销售沟通订单时,对方只有没到,等,没办法等拖延性话术,甚至未告知本店你的订车排名,预估时间等。要求比亚迪厂家严查有无同型号跳订单交车等现象,这种看碟下菜交车方式,实在不符合作为知名车企的定位及诚信经营一视同仁的现代经营理念。做为西安2022年疫情解封年后随即订车的车主,此类服务实在是太让用户寒心。
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比亚迪宋Pro新能源厂家产能不足无法提车2022-08-17车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型
比亚迪宋Pro新能源订车后承诺时间无法交付2022-08-17车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源订车后承诺时间无法交付2022-08-17车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源订车后不按时交车2022-08-16车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源订车后一直无法交车2022-08-16车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋Pro新能源厂家不按约定交付2022-08-16车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro