奇瑞瑞虎7防冻液渗漏怠速时一直熄火

投诉编号:【794935】 投诉时间:2022-08-17 18:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 1.5T CVT 精英型

投诉内容:

车子在2020年3月7日做第三次保养时发现防冻液缺失,副水壶空壶,在4S店购买了一壶防冻液,维修师傅给车加满防冻液做了排空气处理,4月份车子防冻液还是缺失,副水壶空壶,之后在4s店维修多次,期间还更换过配件问题依旧没解决,车子又出现新问题,怠速状态下一直熄火,现在4s说是发动机问题,要求更换发动机总成,车子在站维修累计己达30天。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄冈安泰顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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