进口宝马5系车机系统功能与宣传不符

投诉编号：【794369】 投诉时间：2022-08-17 08:47 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马5系（进口） 投诉车型：2020款 530i 风尚版 M运动套装

投诉内容：

我们3600多人集体向中国宝马发起投诉，其在销售的2020款宝马5系，630，2020-2021款宝马x3，x4配套的车机系统缺少了车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售过程中可以隐瞒（与同时期的3系，x5，7系的ID7系统存在差异）违反消费者保护法。