华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失宣传不符

宝马中国在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系17系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明现已有多家媒体介此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。宝马中国在媒体广告、用户手册上宣称的ID7车机系统支持远程升级、语音控制空调等功能。本人于2020年4月购买的宝马x3汽车，同样为id7车机系统，但是并没有id7.0宣传的远程升级、语音控制等一些厂家所称的远程升级功能，也不能用语音控制空调功能，宝马公司涉嫌虛假宣传欺骗消费者。现在贵平台投诉该企业，并要求恢复ID7车技系统完整功能并对两年来功能缺失予以补偿。