凯迪拉克XT5销售欺诈要求退定金

投诉编号:【793645】 投诉时间:2022-08-16 06:49 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2022款 2.0T 四驱 豪华型(蜂鸟版)

投诉内容:

8月13日下午去店里看车,当时销售人员介绍完这个车,我们说要最顶配的,还特意问了这个车脚踏是自动的吗?(他说是)因为买车有几个必须是答到我的要求才能买的,脚踏板就是其一(必须是电动的)我们就谈好价钱,他让我先转1万元钱,他就进去拿合同了,我拿到合同第一眼就看见(踏板不是自动的)我就问他,他就不承认说过是自动的了,那我说如果不是自动的我就不买了,退款,他说不能退,你爱上那告就去那告吧,这翻脸比翻书还快,合同也没签,微信转的钱也没给我收据,他这是属于欺诈消费者,我的诉求:退还1万元。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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