投诉编号：【793627】 投诉时间：2022-08-16 00:21 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2016款 300 L 豪华型
还在保修期的奔驰E300L转向机矿量，要求更换，4S以底盘有磕碰为由拒绝。如图示，我的车子正常使用，根本就没明显的磕碰，都是正常的使用痕迹。如果真的有事故或者磕碰我都报保险了，车子还在保质期，转向机就有严重矿量，现要求厂家重视这个问题，能更换这个有问题的方向机。
北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期，故无法提供保修服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，感谢您的理解与支持。
