华晨宝马1系前刹车片偏磨严重

我2020年12月购买的1系120i运动版，前刹车片使用里程20124公里，平时就是上下班，路况市区道路和内环快速各一半左右，路程也就是30分钟左右，8月5号微信公众号发消息说要更换前刹车片，8月14日到4s店里检查，左前轮内侧刹车片要磨完了，前面4块刹车片只有一块磨损严重，其余3块还有一半，我想说的是一个正常的制动系统前面两个轮胎，也就是4块刹车片怎样开才能开到其中一块刹车片都要磨完了，而其它3块还磨损一半的。偏磨问题严重，维修时告知，刹车片的质保只是在6个月或者5千公里，需要自费更换刹车片，对于此偏磨严重的情况，并未给出准确的原因，只解释为这都是正常，说有的客户开1多公里刹车磨完了的都多，说明车子本身自动系统就有问题，维修时告知师傅有可能刹车分泵不回位，导致刹车片磨损严重，本人要求检查刹车分泵，但是4s店表示刹车分泵没问题，又说不出来个123，我开了这么多年车一般刹车片都是要开5.6万公里才换吧，偏磨严重，置用户安全与何地，综上，希望能得到厂商一个合理的解释和明确的问题解决方案。