投诉编号:【793561】 投诉时间:2022-08-15 21:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:驱逐舰05 投诉车型:2022款 DM-i 120KM 旗舰型

本人于2022年03月26日在比亚迪官网APP中的上海4S店下定了一辆驱逐舰05-120KM旗舰型车辆,并于2022年03月26日到4S店签订了购车合同。于2022年07月20日4S店完成了车辆交付并开具了购车发票,在2022年07月30日本人发现车辆后排座椅与官网配置表中座椅信息不一致,具体为:驱逐舰05-120KM两个版本的车型的后排座椅是有带杯托的中央扶手,而本人提的驱逐舰05-120KM旗舰型顶配车后排座椅无带杯托的中央扶手。经查证本人车型的后排座椅是55KM版本的低配座椅,同时询问了比亚迪官网和购买相同车型的车友也证实本人的车辆座椅是有问题的,同时在车辆上也发现了明显的人为更换座椅的痕迹。本人于2022年07月30日在微信联系了4S店销售人员说明了车辆座椅问题情况,并于2022年08月06日到该店同销售经理进行协商。该店销售经理看过本人的实车后,承认本人提的驱逐舰05-120KM旗舰型车辆座椅为55KM版本的座椅。4S店的处理方法为将本人车辆座椅重新更换为该款车120KM旗舰型座椅后并做相应的赔偿。对于4S店的处理方法,本人不接受。本人购买的为驱逐舰05-120KM旗舰型顶配车,车上后排座椅是人为故意更换成低配车座椅后当做顶配车售卖给本人。该店在购买和交车时都未告知本人,属于故意欺诈消费者的行为。
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