吉利星瑞车机重启 不予OTA升级

投诉编号:【792915】 投诉时间:2022-08-15 03:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

8月5日车辆正常行驶中车机突然黑屏并重启,问题偶发次数较多,一周有一到三次。购车时厂家宣传的整车OTA,自车辆交付起未进行一次系统推送,欺诈消费者。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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