比亚迪宋Pro新能源订车后提不到车

我在2021年12月26日在比亚迪上海（世博店）定了比亚迪宋ProDMi110Km顶配版本（黑色），当时销售童奇口头承诺可在三月最晚四月初可提车，后续到了四月一日上海疫情爆发直到六月一日解封，车子一直没有消息，我在七月十号上门找到他们要车以及询问车辆情况，他们承诺我说七月份一定会让我提到车并且让我更改颜色才会保证在七月份提车我也同意了，后续又说让我先把充电桩装好后马上给我安排车子，我在七月二十八日将充电桩装好以及征信申请好后再次询问要车，他们再次答应我八月初一定会给我安排到车，直到今日我再次到店里与其交谈，现在完全不给我一个具体的时间，我说我要与店长交谈，他一直不正面回应我，不给与解决方法，一直扯皮推诿，遮遮掩掩，含糊不清。在等车的八个月中此4S店销售多次给予我承诺却无一实现，欺骗客户从未兑现承诺反复拖延时间，远远超出应当交车的时间，在其他店晚于我订车的人却早已提到了车，让人不得不质疑此店是否存在提车顺序不透明等问题。