一汽红旗H5经销商销售承诺保养未兑现

投诉编号：【792313】 投诉时间：2022-08-13 20:26 投诉品牌：一汽红旗 投诉车系：红旗H5 投诉车型：2018款 30TD 型动版

投诉内容：

18年买的H5当时加了三千送了4次保养，然后现在不承认了让我重新签一份送保养的合同，合同上面在保养前面加了个基础。（济宁天禧红旗店）当时买我车的销售现在是销售总监让我去走法律程序要不就签这个新合同，现在到保养的时间了，因为这个事情还没保养。我一个普通人怎么耗的起。厂家对4S店没有一点约束力，投诉不管用，12315也打了一个星期了没回复？