华晨宝马5系车机部分功能缺失与宣传不符

投诉编号:【792183】 投诉时间:2022-08-13 16:33 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装

投诉内容:

在购车时,经销商并没有告知选购的车型所搭载的ID7系统并非完整版系统。“宝马在宣传时,强调车型搭载的ID7系统具有远程升级功能,但实际情况看,宝马欺骗了我们。“(系统)不能像手机一样自主远程升级,必须要到店内升级。最重要的是,ID7完整功能中的许多安全功能,如远程控温、行车记录仪、疲劳驾驶提醒等都被阉割掉。完整版本中的疲劳驾驶(座舱关怀程序)提醒是通过动感音乐播放和温度调整等功能组合而成,如今的阉割版本只提供驾驶时间超四小时便播放闹铃提醒这一简单功能。

投诉回复:

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