华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

投诉编号:【792026】 投诉时间:2022-08-13 12:24 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

投诉内容:

本人持有2020款X3 28i配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,并且在销售车辆时隐瞒与其它车型的车机系统系统差异,违反了消保法。宝马官方新版官方网站,上BMW数字服务一栏有说明解释2020年车机系统问题,但在之前,官方网站根本没有BMW数字服务-栏说明。宝马至今没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商,现投诉宝马中.国,合理解决本人ID7功能被限制的困扰。

投诉回复:

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