吉利星瑞中控屏黑屏 车机系统反应慢

投诉编号:【791976】 投诉时间:2022-08-13 11:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

怀着对国产品牌的信任,我从帝豪GL置换到了吉林星瑞,为的就是获得更多的体验感,但是,在使用过程中,还是有一些不好的驾驶体验:1.5月份的时候有一次在高速路上,正在使用导航,中控屏幕突然黑屏了,隔了1-2分钟又好了。2.8月初从红原返回富顺路上,行驶在G4217上,导航定位严重不准,不停提示偏航/逆行,不停切换路线。3.车机启动太慢,起码得有1-2分钟。4.6月份在泸州4S店维修服务太差,维修方案不经我同意擅自修车,修车周期太长且不主动联系我,修车后清洁做得太差。5。请不要千篇一律的官方回复。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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