华晨宝马5系车机宣传不符车身异响

投诉编号：【791745】 投诉时间：2022-08-12 21:58 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2020款 530Li 领先型豪华套装

投诉内容：

华晨宝马5系过颠簸路面车身异响，走不平稳路时车辆发生异响严重，天窗异常经检查天窗举升架左右塑料件开裂，此部件应该为缺陷部件十台车就有十台车开裂，即使质保换了此件用不到几个月还是存在开裂，所以厂家应该对此件进行改为铁件或铝件进行质保更换。还有就是宝马ID7车机缺少车主手册描述应该有的功能，希望厂家完善系统。