华晨宝马X3 ID7车机缺少车主手册描述功能

投诉编号:【791726】 投诉时间:2022-08-12 21:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容:

国产的X3使用的ID7车机系统是阉割版的,不具备宝马中国宣传材料以及车主手册上所载明的多项功能。首先,作为一向对宝马保持信任的忠实客户(购买多辆宝马汽车),强烈谴责宝马中国这种区别对待的行为,请问宝马中国为什么在国产的车辆上使用阉割版ID7车机系统?为什么将中国的消费者区别对待?这有歧视中国消费的嫌疑。其次,所有的销售并未向消费者说明国产X3上使用的阉割版ID7系统,但宣传资料以及车主手册上都写明了车辆具有实际并不具有的功能,宝马中国以及4S店销售都有销售欺诈的嫌疑。

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