广汽本田雅阁蓄电池冒烟并且喷出硫酸

投诉编号：【791579】 投诉时间：2022-08-12 17:15 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容：

电瓶冒烟喷硫酸，才一年半的车子电瓶就没用了，心里很不舒服，找商家商量理赔，我个人出80％的费用，让他们承担20％的费用都不肯，而且态度很强硬，不给消费者说话的机会，一直强调自己没有错，从投诉到离开没有一个人来安抚我，没有一个人出来问车子有没有事？人有没有事？我心里怕啊！车子开起来冒烟，真怕起火。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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