华晨宝马X3车机功能阉割与厂家宣传不符

投诉编号：【791222】 投诉时间：2022-08-12 10:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

搭载的是阉割版的ID7车机，无法OTA远程升级，不具备宣传中的远程控制空调，语音控制等功能。特别是远程空调准备这个功能。在销售车辆时，宝马刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。阉割版ID7无法实现正常ID7系统的远程升级控制，倒车寻迹等等正常ID7系统能实现的功能。