华晨宝马X3车身共振 售后推脱不解决问题

投诉编号:【790923】 投诉时间:2022-08-11 20:41 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive25i M运动套装

投诉内容:

我于2020年十月在成都四S店购买了一辆宝马X3!行驶到2万公里时(2021年底行驶到的两万公里)发现怠速抖动,加速方向盘抖动,开空调座椅抖动!等红绿灯起步时底盘会出现共振!急加速也存在共振!这个问题出现时我已经向购买的四S店售后反馈过,也去店里检查过!售后人员说:虽然你这个共振确确实实不正常,但是不是非常明显让我先开一段时间再试试,推脱让我尽快离场!我同意了!于是我三万公里去保养时还是反馈这个问题,售后人员居然欺骗消费者告诉我需要四万公里以上厂家才会批索赔机脚的文件!我也信了四S店的话,毕竟是中国宝马的授权店,不可能欺骗所有合法纳税的中国人!于是我跑到今年的八月份四万公里去做保养!(也就是前几天去做的保养)刚好四万公里!四S店还是推脱说不明显,叫我再开一段时间再过去!非常气愤!一个合格的授权店为什么要打着厂家的名字欺骗消费者,我打400电话投诉,然而厂家告诉我说:没有什么低于四万公里不能索赔机脚的说法!简直是无法无天欺骗我一个合法纳税人的权益!希望厂家尽快处理,如若继续事而不顾我将邀请媒体,呈现出和奔驰漏油事件一样!你们天不怕地不怕,我就不信你不怕人民和政府!此外我不是空口无凭!图片将是我的证据。如若后期发展严重!我将提供每次的录音证据!忍无可忍无需再忍!人民不是这样被你们剥削的!不是这样被你们羞辱的!政府都说要为人民着想!而你们知法犯法无法无天!请尽快处理!

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