吉利星瑞车机系统卡顿希望尽快解决

投诉编号:【790574】 投诉时间:2022-08-11 15:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

车机会出现死机、黑屏、导航版本低位置经常偏离,车机芯片为7-8年前的老芯片,车机反应慢,系统卡顿,导航不准还不能升级,偶尔出现断网。购车时宣传终生整车ota升级,结果新款发布需要自己购买一个星瑞盒子将新系统投屏到车上,占用一个杯架一个usb接口。希望更换新款车机解决上述问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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