江淮iEV6E正常行驶刹车失灵导致事故

正常行驶，无雪无冰，下桥车时速50到60公里，离前车还有三十米左右，踩刹车咯噔响，刹车失灵（售后说是防抱死，行驶期间无冰无雪），期间多次刹车均失灵无制动效果，没有侧滑，直接撞上前车，售后来了一顿拍照然后就走了，后来说后台数据正常车没问题，售后一顿扯皮，说我驾驶习惯问题，态度恶劣说想到哪儿告到哪儿告，售后为河南开封4S店，帮别人修车花费一万多，这刹车失灵问题群里也有反映，他们不改善服务和品质，推诿扯皮实在让消费者寒心，坚决投诉到底，不排除起诉他们。