华晨宝马X3车机系统功能与厂家宣传不符

投诉编号:【790235】 投诉时间:2022-08-11 10:33 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容:

我们2000+人集体向马宝中国发起投诉,其销售的 2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机缺少车主手中册描述的程远,升级和语控音制等功能,且在销售时刻意瞒隐缺陷(与同时期3系×5、7系ID7系统差的异),违反消保法。宝马官方与经商销互相踢皮球,宝马官方用最新的版官方网站上的BW数宇服一务栏有说明解来释2020年问的题,我们有据证表明2020以及 2021年的时官候方网根站本没有 BMW数字务服一栏说明,现己有多家体媒介入此事,但宝马然依没有给出解决方案,依是然在逃责避任,拒不承认有宣传此功能甩并锅经销商。

投诉回复:

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