哈弗F7x远程控制和车联网功能厂家变相收费

投诉编号:【790222】 投诉时间:2022-08-11 10:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智科技版

投诉内容:

本人于2019年购买哈佛f7x1.5科技版本,当时车辆宣传就以打造AI智能化,网络化,可是车联网用了一年就不了,后来才知道是有期限的(尊享服务才一年免费),而且享听服务才三年免费,过后如果继续使用就要收费。这才知道并不是免费使用感觉有点上当受骗了,同样都是哈佛f7/f7x车主,有的尊享服务还是免费三年,我这才免费一年,(上图为证),最主要的是都是长城旗下车型,同级 h6,h9.魏派等等车型车联网都终身免费了,难道f7/f7x不是哈佛生产的吗?还是区别对待?希望厂家能给车主解决这些问题?不要让支持国货支持长城的这些车主失望。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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