投诉编号:【790153】 投诉时间:2022-08-11 09:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2021款 越野版 2.0T 挑战者
本人车辆,1挡升2挡、5挡升6挡,2挡降1挡顿挫严重,于2022年7月31日去五方桥店维修,试车员和本人试车后认可本人对车辆变速箱顿挫判断无误,试车员也认为出现这样顿挫不正常,回店后给我车进行了变速箱程序恢复,告知我会好转。当天开车回家,顿挫依然没有改观,多次于4S店联系,当时接到人员一直也没回复我!回个电话就交给处理了,解决问题么!
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