东风本田XR-V发动机冷启动后异响

投诉编号:【789604】 投诉时间:2022-08-10 15:47 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi 手动 经典版

投诉内容:

启动车辆,汽车会发出类似齿轮打齿声,持续几秒左右。热车后再连续发动无声音,但冷车状态下隔三四个小时会响,现在越来越频繁。在互联网上和车友会问询得知,xrv有很多类似情况。是VTC配件设计缺陷,导致冷车启动时异响,使用地球梦1.5L发动机都存在此问题,严重时可能导致执行器断裂,异物进入壳体,导致发动机损坏,厂家仍未召回,现在车已过保,异响声音频繁,查阅本田日本官网,国外早已经进行召回并免费更换改进件!希望厂家处理问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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