广汽丰田凯美瑞车机没有声音4S店销售问题车

投诉编号:【789413】 投诉时间:2022-08-10 12:20 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

投诉内容:

车机没有声音,销售在提车当天解释是这辆的车机没有试调好,回去试调一下就行,第二天去4s店,修车师傅直接给我换了一个车机,有声音了,然后我问师傅,师傅说有可能坏了,试问4s将一台有问题的车辆销售给客户,以次充好,难道不是欺骗消费者吗?

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。

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